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Jetzt spielenDu hast eine Frage zu den Inhalten auf Kinghills oder möchtest uns auf eine Unstimmigkeit hinweisen? Wir sind hier, um dir weiterzuhelfen – allerdings ist wichtig zu verstehen, an wen du dich wendest und was wir tatsächlich für dich klären können.
Die Redaktion von king-hills.com.de erreichen
Unser Team ist zuständig für die Informationen, die du auf dieser Seite findest – Bonusbeschreibungen, Zahlungsmethoden, Spielübersichten und alles, was wir über Kinghills zusammengetragen haben. Wenn dir etwas unklar erscheint, eine Angabe veraltet wirkt oder du einen Fehler entdeckt hast, schreib uns an [email protected].
Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei dir. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir am Wochenende möglicherweise etwas länger brauchen.
Fragen zu deinem Spielerkonto
Alles, was dein Konto bei Kinghills betrifft – Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusaktivierungen, Verifizierung, technische Probleme beim Login oder beim Spielen – wird direkt vom Betreiber bearbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, können keine Auszahlungen anstoßen und keine Boni freischalten.
Der Support von Kinghills ist rund um die Uhr über Live-Chat, E-Mail und ein Kontaktformular erreichbar. Halt am besten folgende Informationen bereit, damit die erste Antwort schon weiterhelfen kann: die E-Mail-Adresse, unter der dein Konto läuft, den ungefähren Zeitpunkt des Problems und – falls vorhanden – eine Referenznummer oder einen Screenshot der Fehlermeldung.
Was tun, wenn du mit der Antwort nicht zufrieden bist
Sollte der Betreiber dein Anliegen nicht zu deiner Zufriedenheit klären, kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Kinghills führt die Lizenznummer 339826841 – welche Regulierungsstelle dahintersteht, ist in den verfügbaren Unterlagen nicht näher benannt, aber ein Blick in die AGB oder die Fußzeile der Betreiberseite gibt oft Aufschluss.
Unabhängig davon steht dir in Deutschland jederzeit die Beratung zur Glücksspielsucht unter der kostenlosen Nummer 0800 1 37 27 00 offen, ebenso wie die Online-Anlaufstellen check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de. Dort bekommst du Hilfe, wenn das Spielen nicht mehr nur Unterhaltung ist.
Diese Seite dient ausschließlich der Information und dem Marketing. Wir betreiben selbst kein Casino, nehmen keine Wetten an und organisieren keine Glücksspiele. Der Zugang ist Personen ab 18 Jahren (18+) vorbehalten. Bei Fragen zu verantwortungsvollem Spielen erreichst du die Beratungshotline unter 0800 1 37 27 00 oder check-dein-spiel.de.